요즘 "버스"라는 단어를 떠올렸을때 가장 중요하게 생각하는 것은 서비스일 것이다.
버스요금인상과 밀접하게 연관지어지는 것도 바로 서비스이고 승객불만 1순위로 접수되는 것도 바로 서비스와 관련된 내용들이다.

버스사업은 하루에 많은 사람들과 접촉하는 대표적인 서비스업종이긴 하지만 서비스개선의지가 가장 부족한 부분이기도 하다.
대도시를 중심으로 버스서비스를 개선하기 위해 준공영제를 도입하고 여러가지 개선된 서비스를 제공하고 있지만 오늘 소개할 업체는 지방에서 묵묵히 할 일 다하는 업체라고 할 수 있다.

청주지역에서 시내버스를 운행하고 있는 동일운수가 바로 버스라이프 업체탐방 첫번째 회사다.

동일운수는 청주지역에서 70여대의 적은 대수로 버스사업을 하고 있지만 생각하는 것만큼은 거대 회사 못지 않다.
보통 보수적이고 폐쇄적인 운수업체가 대다수지만 동일운수만큼은 깨어있고 남들보다 한 발 앞서가려는 의지가 강하다고 할 수 있다.

동일운수가 어떻게 성장해왔으며 앞으로 어떤 운수사업을 펼쳐나갈 것인지에 대해서 자세히 살펴보도록 하자.